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HDD データ復旧

2013.4.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 仕事用のパソコンが起動しなくなった

山梨県南アルプス市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 内臓ハードディスク/MAXTOR
  • 6N040T0
  • 40GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 45分/20時間

お客様からの症状

前日まで正常に使えていたパソコンでしたが、今日突然起動しなくなりました。
何度か再起動を試みてみましたが、起動は出来ないままです。

仕事に使用しているエクセル、ワード、パワーポイント、メール(アウトルック)などが保存されています。
特にエクセルのデータが重要です。

このエクセルのデータが無いと仕事に支障をきたしてしまうので
何としても復旧をお願い致します。

診断内容

お客様からお預かりしたパソコンから内臓ハードディスク6N040T0を取り出し弊社保有の診断ツールを使い診断しました。
その結果、ハードディスクに物理的な障害が見受けられました。

復旧結果

内臓ハードディスク6N040T0から99%以上のデータを復旧することが出来まし
た。

専門スタッフの対応・コメント

ご依頼頂いたハードディスクはエクセル、ワード、パワーポイント、メール(アウトルック)など損失すると日常業務に影響を及ぼすデータがたくさん入っているとのことでした、その為、スピードはもちろん、確実なデータ復旧を心がけました。

お預かりしたハードディスクからお客様が希望する重要なデータを無事に復旧する事ができたので、お客様に大変満足して頂けました。

普段使用しているパソコンが起動しなくなった、業務で使用するデータが開けないなど、お困りの際はぜひ弊社スタッフまでご相談下さい。

>>


ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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