2014.10.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 ネットワーク上にアクセスできなくなってしまったLINSTATIONからのデータ復旧に成功

お客様からの症状

BUFFALO製のLINSTATION（LS-X2.0TLJ）を共有で使用していたが、本日の夕方からオレンジ色のランプが点滅し、ネットワーク上にアクセスができなくなってしまった。
電源を何回か抜き差ししてみたけれど、状況は特に変わりませんでした。
今まで不具合が起きていたことも特になく、急にこのようなことが起きてしまったので、バックアップをまったく取っていませでした。なので、正直頭が真っ白になっています。
仕事で使用するデータが全て入っているため、入っているデータ全て取り出したいのですが可能でしょうか。

診断内容

LINSTATION（LS-X2.0TLJ）の内蔵ハードディスクを専用機材にて診断しました。
診断の結果、軽度な物理障害が起きていましたので、安全のためにハードディスクの磁気情報を新しいハードディスクにクローンを取り、そこからデータ取得を開始しました。
データの破損状況についても、幸いにも状態は軽度でしたので無事データを確認することができました。

復旧結果

上記の結果により、LINSTATION（LS-X2.0TLJ）から98％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のようにきっかけもなく、いきなり障害が発生することは少なくありません。
もし使用している際に、少しでも異変を感じましたら機器の利用を止め、専門業者に診断してもらうことをお勧めいたします。
今回LINSTATION（LS-X2.0TLJ）の電源を何回か抜き差しされた、とのことですが、様々な操作を行ったことにより、障害が悪化し、本来であればデータ復旧できたはずのデータが復旧出来なくなってしまったケースや費用が高額になってしまった、というケースは少なくありません。
そのため機器が故障しお困りの際は電源をお切り頂き、まずはウィンゲットまでお問い合わせ下さい！

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