2013.5.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 エラーランプ点灯からの復旧成功！

お客様からの症状

LinkStationを自社ファイルの共有用として使用していました。
主に見積書や図面等、業務進行する上で大切なデータを保存しており、起動させたままで数年使用していました。

ところが先日出社してみると、LinkStationの前面ランプが赤く点灯しており、ネットワーク上でも機器を認識していない状態でした。

急いでメーカーに問い合わせてみましたが、具体的にどうしたらよいのか分からず、社内の詳しい人に相談したところデータ復旧業者に依頼するのが妥当とアドバイスを受けました。

過去の取引先のデータや日常の業務に使用するデータが多数保存されていますので、できる限り早くのデータ復旧をお願いします。

診断内容

お預かりしたLinkStation（LS-WX1.0TL/R1）内の2台のハードディスクを診断いたしました。
その結果2番めのハードディスクに軽度ではありますが物理的な障害が発生している事が判明しました。

復旧結果

LinkStationから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回ご依頼頂いたLinkStation（LS-WX1.0TL/R1）のデータ復旧ですが、内蔵されている2台のハードディスクのうち、2番めのハードディスクにデータの読み取りが不可能なほどの物理的な障害が発生していました。

どうやらデータを直接読み取るパーツであるヘッドに不良があるようでしたので、残った1台からのデータ復旧を試みました。

幸いなことに1番目のハードディスクには目立った障害がありませんでしたので、弊社の復旧ツールを使用してのデータ復旧に成功しました。

取得できたデータもお客様がご希望されていた完全な状態で復旧出来ましたので、お客様もご満足頂くことができました。

急な障害の発生はいつでも起こりえます。
そんな時はまずお電話下さい。
ぜひ復旧のプロにお任せ下さい。

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