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2014.10.22

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 久しぶりに使おうとしたが認識できなくなっていたUSBメモリからのデータ復旧成功

山梨県甲斐市・個人様

機器/メーカー/容量
  • USBメモリ/imation
  • 8GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 15分/60分
郵送データ復旧

お客様からの症状

久しぶりに写真を保存しているUSBを見ようとパソコンに接続しても、いつもどおりのマイコンピューター上に表示されるが中を見ようとするとフォーマットしてくださいと表示が出てしまう。フォーマットしていまうとデータが消えてしまうと思ったので、インターネットで調べて電話しました。とのことでした。

診断内容

USBメモリの論理領域の障害でした。
パーテーション情報が無くなっている状態でしたが、専用機材を使用しデータ復旧の見込みを立てることができました。

復旧結果

imation製8GBUSBメモリからお客様の大切な写真データの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

無事お客様のデータが復旧出来て良かったです。
実際に復旧まで短時間で判断が出来ました。
郵送頂き到着した日に結果、翌日に返却発送をし、2日でお客様の手元までデータを戻すことが出来たため、非常に喜んでいただけました。

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