昨日までは使用できていたが、今朝突然、機器が止まってしまった。機器にあまり詳しくはないので、わからないがランプが点灯したままになっている。

機器に内蔵されている2台のHDDを機器に接続し、診断を行いました。内蔵されている2台とも、情報を読み取る際に異常値を検出してデータが見れなくなる論理障害であることがわかりました。

HDDの読み込時に異常を検出していたので、基盤情報が一部異常な状態になっているようです。

データ復旧の結果として、95%以上のデータ復旧に成功しました。

取り出したHDDを診断機器で調査後、高度データ復旧ソフトウェアを使用してデータの仮取得を行いました。容量の関係で、本取得には時間がかかりました。

過去の授業データを数年分保存してあり、緊急でデータ復旧が必要なわけではなかったのですが、思ったよりも早い対応で助かりました。またお願いします。

お預かりからご納品まで対応させて頂きました。
各職員それぞれの資料データを管理しているそうですが、
障害が起きた機器にバックアップも同じ場所に保存して
いたため、障害が起きて使用できなくなってしまったということでした。
診断機材でLANDISKに内蔵されているHDDを調査した結果、論理障害である
ことがわかりました。そのため、高度データ復旧ソフトウェアで
仮想RAID構成を組み、フォルダ構成やファイル名などが見える状態
まで修復したあとに仮取得作業を行いました。
データサイズはかなりの容量でしたので、一時的に取得するにも
時間がかかりました。
お客さまに確認して頂くために、データリスト化を行いましたが
リスト自体の容量も大きいものとなりました。
メールでお客さまにリストをお送りし、確認頂きましたが
とくに問題ないということで、そのままご発注頂きました。
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