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TeraStation データ復旧
2014.4.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 RAID5構成BUFFALO製TeraStationからの出張データ復旧成功
山梨県甲府市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-H3.0TGL/R5
- 750GB*4
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/8時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
急に調子が悪くなってしまった。E04表示が出てしまいどうしようもない状態。
社内で共有で使用しているため、かなり困っている。
機械を直すことができれば一番いいが、メーカーには修理はできるがデータは取り出せないと
言われた。そのため、とりあえずデータがかなり重要なので復旧してほしい。
診断内容
出張にて専用の機材を持ち込みハードディスクの状態を調べました。
4台のハードディスクのうち1台が故障しており、RAID崩壊が発生していました。
専用機材でのRAID解析作業にてデータ復旧出来ると判断しました。
復旧結果
BUFFALO製TeraStation（TS-H3.0TGL/R5）から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様は大変お急ぎでしたので、出張にてデータ復旧となりました。
ハードディスクの1台が物理障害にて使えない状態だったため、的確な方法で
復旧をし、さらに最速でデータ復旧ができるように考えながら復旧を試みました。
データ容量が多かったため8時間程かかりましたが復旧が完了し、お客様に大変満足頂くことができました。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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