- データ復旧 >
- 特急データ復旧 山梨 >
- HDD・ハードディスクデータ復旧 >
- 成功事例7 外付けハードディスクが急に認識しなくなってしまった状態からのデータ復旧成功
HDD データ復旧
2013.8.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例7 外付けハードディスクが急に認識しなくなってしまった状態からのデータ復旧成功
山梨市・個人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFLO
- LS-CH1.0TL
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
久しぶりにパソコンをつけたら外付けハードディスクが認識しなくなってしまった。おかしいなと思いパソコンの再起動やUSBの抜き差しをしてみたが、データが見れない状態。中の写真データが取り出したい。他のデータはいらない。
診断内容
診断ツールにて調べた結果、ハードディスクのシステム情報に重大な欠損を確認しました。そのためデータが見れなくなっていることが判明。
データ自体にはおそらく不良はないであろうと判断しました。
復旧結果
復旧の結果お客様希望のデータはほぼ復旧することができました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様の復旧希望はいままでの写真で、写真として印刷もしていないものがかなり多かったようです。期間はこだわらないからとにかく復旧してほしいとのことでした。しっかりとお客様の希望にこたえることができて良かったです。
>>
ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
