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LANDISK データ復旧
2019.4.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例19 問題が発生したLANDISKからのデータ復旧
山梨県 / 法人様(印刷業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LAN DISK / IO DATA
- HDL-XR4.0
- 1T×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分 / 20時間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
部署でデータのバックアップ用にHDL-XR4.0を使用していた。今度新しく用意したLANDISKにデータをHDL-XR4.0のデータを写していたが、その途中からHDL-XR4.0にアクセスできなくなった。
HDL-XR4.0に保存しているデータは今すぐ必要になる類ではないが、それでも必要であることにかわりはないため、無事にデータを復旧してほしい。
診断内容
HDL-XR4.0で使用しているハードディスク4台の診断を行ないました。
診断の結果、HDD2台で読取不良が起きていましたが、弊社機器で制御可能なレベルでした。そこで、異常HDDから作成したクローンHDDと正常なHDDからRAID情報の解析・復元を行いました。
復旧結果
HDL-XR4.0から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
HDL-XR4.0で使用している4台のハードディスクの内2台のハードディスクから障害を確認しました。ですが、幸いにも弊社機器で動作を制御でき、無事にデータを取り出すことができました。
本件は少々時間がかかりましたが、お客様にご満足をいただくことができました。データに関してなにか問題が発生しましたら、お気軽にご相談ください。
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