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LinkStation データ復旧
2013.9.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例11 朝から急に認識しなくなっていたBUFFALO製RAID1リンクステーションからのデータ復旧成功
山梨県甲府市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- Linkstation/BUFFALO
- LS-WV4.0TL/R1J
- 2TB×2 WD製HDD
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/4日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
前日まで何の異変もなく使用していたリンクステーションが急に朝出てきたらアクセスができなくなっていた。おかしいと感じ、いろいろ調べたり、メーカーに電話しましたが、どうやらHDD自体が悪いと言われました。
ミラーリングしてあるので大丈夫とは感じたので、外付け化するキットを購入して繋いでみたが、データが見れない。
中には過去資料など使うものも使わないものもあるが、できれば全部のデータがほしい。急がないのでデータ復旧できるか見てほしい。とのことでした。
診断内容
専用機材にてハードディスクの状況をしらべました。1番のHDDにモーター損傷による物理異常を確認しました。2番のHDDについてはシステム情報がうまく読めない状態でしたが、制御などでどうにかなりそうなレベルでした。
1番のHDDは現状使えないので2番のHDDを使用しデータ復旧を試みる必要があると判断しました。
復旧結果
LinkStationから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
2TBという大容量の領域のうち1.2TB使用されていたため、過去から積み上げてきたデータ量を感じました。
急いではいないとのことでしたが、予想より早く納品が出来たため、お客様からも非常に満足いただけました。
また、TENMAプランでのご依頼だったため、今後のデータをしっかり守るよう対策も行えました。
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