2014.11.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例2 使用中にぶつけてしまい、壊してしまったUSBメモリからのデータ復旧

お客様からの症状

パソコンで使用中に物を引っ掛けてしまって、外側のケースが壊れてしまった。
USBメモリ自体も先が曲がっているようで、パソコンにつないでも認識しなくなってしまった。
幸い作業中のものはパソコンで開いたままになっていたので、別の場所に保存したが、残りのデータもないと困るので、取り出せるなら取り出してほしい。

診断内容

目視にて確認したところ、明らかな断線を確認しました。

復旧結果

Buffalo USBメモリ RUF3-Cから、90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

状況確認の上、USBメモリの基板自体が使用不可能な状態になっていると判断しました。
そのため、チップ自体を解体し、特殊機器を用いて作業した結果、データの確認を行うことができました。
一部のデータに破損が見られましたが、お客様とデータ確認の上、破損ファイルに必要なものが含まれていないことを確認しました。

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