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サーバ データ復旧
2013.12.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例12 突然シャットダウンしたサーバーからのデータ復旧に成功！
山梨県大月市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- サーバー機／ＤＥＬＬ
- ＰｏｗｅｒＥｄｇｅ800
- ５００ＧＢ×４台 ＲＡＩＤ５
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 ６０分／３６時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
昼休みが終わり社内に戻ると、サーバーとして使用していたサーバー機が（DELL PowerEdge800）突然シャットダウンし、起動しなくなりました。
再度電源ボタンを押すとDELLの画面は出るが、OSの起動までは至らず、再起動を繰り返している状況です。
DELLサポートに電話してみましたが、修理したとしてもデータは消えてしまう。データ復旧はやっていないと言われました。
このサーバー機（DELL PowerEdge800）には納期の迫っているデータが入っており、作り直す時間もない。もう時間がないので、少しでも早くデータ復旧してほしいとご依頼いただきました。
診断内容
サーバー機（DELL PowerEdge800）より４台のHDDを取り出し、それぞれ診断したところ、HDD2に軽度の物理障害が発生していることがわかりました。
復旧結果
サーバー機（DELL PowerEdge800）から９５％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は機密情報がたくさんあり、持ち出しができないということで出張でのデータ復旧をご希望でした。
ご連絡を頂き、２時間後に弊社特急復旧カーでお客様の会社へ到着しました。
到着後すぐにサーバー機（DELL PowerEdge800）診断し、HDD2のクローン作業が必要という事が判明したので、クローン作業を開始しました。
夜通しで作業を行い、翌日には無事にデータ復旧する事ができました。
業務への影響を最小限に抑えてデータ復旧することができ、また取引先様にも迷惑をかけることもなかったとの事で、大変満足していただけました。
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