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サーバ データ復旧
2013.12.20
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 突然接続できない！ＤＥＬＬ製サーバーからのデータ復旧！
山梨県北杜市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerEdge/DELL
- SC420
- 160GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 40分/12時間
お客様からの症状
社内でＤＥＬＬ製サーバーPowerEdge(SC420)を使用しております。業務中に突然サーバーに接続できなくなりました。再起動をかけたところ今度は起動しません。BIOS画面ではディスクを認識しています。セーフモードでの起動もできません。再インストールディスクで起動しても、「ディスクドライバがインストールされていません、ディスクが接続されていないか電源が入っていません」と出てしまいます。
製造ラインの重要なデータが入っており、現在業務がストップしている状態です。一刻も早くデータ復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
診断内容
診断ツールにて、ＤＥＬＬ製サーバーPowerEdge(SC420)のハードディスクチェックを行いました。すると2台目のハードディスクに物理的な障害があることを確認いたしました。1台目のハードディスクには異常は見られませんでした。
復旧結果
ＤＥＬＬ製サーバーPowerEdge(SC420)から、９９％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧では、同じデータを2枚それぞれのディスクに書き込むことでデータの安全性を高めるRAID構成である、RAID1を構成しているサーバからのデータ復旧となりました。
パソコンが起動できなくなってしまい、大変お困りとのことでした。
私どもの専用診断ツールにて、ハードディスクをお調べしたところ、ハードディスクの1台で物理的な障害が発生しておりました。
重度障害ではないこと、またもう一方のディスクに異常がないことが分かりましたので、弊社の専用復旧ソフトにてデータ復旧を行いました。
データの破損等も見られませんでしたので、お客様にも大変ご満足いただけました。
こういったケースとなりますと、復旧する際に軽度障害か重度障害かをご自分で判断するのは大変危険です。最悪の場合データを一生取り出せなくなってしまいます。
電話での問い合わせは無料ですので、まずはフリーダイヤルにご相談下さい。
お客様の状況に合わせて、最適な方法をご提案させて頂きます。
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