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サーバ データ復旧
2013.6.7
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 サーバーが突然起動できない！出張でのデータ復旧に成功！
山梨県笛吹市・法人様（情報通信業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 富士通/サーバー
- PRIMERGY TX150 S7
- 600GB 7台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 50分／1日
- 出張データ復旧
お客様からの症状
突然、社内で共有しているサーバー・PRIMERGY TX150 S7にアクセスできなくなってしまいました。
サーバーを再起動してみましたが、症状は良くならず、メーカーに診断してもらったところ、RAID崩壊を起こしているということでした。
PRIMERGY TX150 S7の中に入っているデータがなければ業務が止まってしまいます。
機密情報が多くあるため外部には持ち出せません。出張でデータ復旧を行っている業者を探していたということです。今すぐにでもデータを復旧してほしいとのことでした。
診断内容
持ち運んだ診断機器にPRIMERGY TX150 S7のハードディスクを1台づつチェックを行いました。2番に不良セクタを確認、5番にヘッド異常があることがわかりました。
PRIMERGY TX150 S7はRAID5ですので、まずは2番のイメージを取得し、5番を除いたハードディスクと2番のイメージを持ち運んだ復旧機器にてRAID再構築を行いました。すると論理領域上でデータを確認することができました。
復旧結果
PRIMERGY TX150 S7から99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
機密データが入っているため、出張でのデータ復旧となりました。RAIDの再構築に苦労しましたが、なんとかPRIMERGY TX150 S7からデータを取り出すことができました。
ハードディスクが7台と、かなりの大容量のPRIMERGY TX150 S7でしたが、持ち運んだ機器にてイメージの取得とRAID再構築を行い、データを取得しました。
業務が停止しているという緊急状態でしたので、翌日に納品することができ、お客様に大変ご満足いただくことができました。
このように出張でのデータも行っておりますので、ぜひご依頼ください！
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